Integritetspolicy
SVITH behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga lagar. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, samt din rätt till integritet.
Behandling av personuppgifter:
Vi samlar in och behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att:
- Fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund, inklusive hantering av beställningar, leveranser, support och reklamationer.
- Uppfylla lagstadgade krav (t.ex. bokföring).
- Marknadsföringsändamål, inklusive att skicka nyhetsbrev och att identifiera liknande kundgrupper. Marknadsföring till dig sker enbart med ditt samtycke.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är fullgörandet av avtal, samtycke eller vårt berättigade intresse att tillhandahålla och utveckla våra tjänster.
Utlämnande av personuppgifter till tredje part: Dina personuppgifter kan komma att delas med externa parter, inklusive leverantörer, transportföretag och betalningsförmedlare, för att kunna genomföra betalning och leverans. Dessa parter har endast tillgång till den information som är nödvändig för att utföra sina uppgifter. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Betalningsinformation hanteras uteslutande av våra samarbetspartners, som använder säkra och krypterade betalningssystem.
Lagringstid för personuppgifter:
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som behövs för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och lagkrav. Uppgifter kopplade till en beställning lagras som längst i tre år efter det senaste köpet, för att du ska kunna utnyttja din reklamationsrätt. Personuppgifter kan också sparas längre om det krävs enligt lag, såsom bokföringslagstiftning.
Du har rätt att när som helst begära att vi raderar dina uppgifter, förutom när vi är skyldiga att behålla dem för lagliga ändamål.
Nyhetsbrev och marknadsföring: Om du har samtyckt till att ta emot vårt nyhetsbrev, kommer vi att spara din e-postadress och andra relevanta uppgifter så länge du väljer att fortsätta ta emot våra utskick. Du kan när som helst avregistrera dig via en länk i varje nyhetsbrev eller genom att kontakta oss.
Cookies och liknande teknologier: Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och för att analysera trafik. När du besöker vår webbplats kan cookies placeras på din enhet, förutsatt att du har gett ditt samtycke. Vi använder olika typer av cookies:
- Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
- Analytiska cookies: Används för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra funktionaliteten.
- Marknadsföringscookies: Används för att kunna erbjuda relevant marknadsföring.
Du kan hantera dina cookieinställningar när som helst via inställningarna på vår webbplats. Samtycke till cookies kan återkallas.
Dina rättigheter: Du har flera rättigheter gällande de uppgifter vi behandlar:
- Rätt till tillgång: Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse: Få felaktiga uppgifter korrigerade.
- Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs.
- Rätt till begränsning av behandling: Begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa förutsättningar.
- Rätt till dataportabilitet: Få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat format.
- Rätt att invända: Invända mot behandlingen av dina uppgifter för marknadsföringsändamål.
- Rätt att återkalla samtycke: Återkalla ditt samtycke när som helst.
Personuppgifter som behandlas av SVITH:
IP-adress, namn, e-postadress, fysisk adress, postnummer, telefonnummer och i vissa fall personnummer (t.ex. vid betalning med faktura).